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Política de privacidade

Recolha de dados

Os seus dados serão recolhidos, processados e conservados pela CELFINFO – Centro de Explicações, de Línguas e de Formação Profissional, Lda., com sede em Largo do Terrado no1, 7050-165 Montemor-o-Novo, com o número de identificação fiscal 507588363.

A recolha dos seus dados, incluindo dados pessoais, acontece nas interações com a CELFINFO, nomeadamente:

  • Processo comercial;
  • Pedidos de informação e inscrições para serviços de formação;
  • Pedidos gerais de informação;
  • Processos de recrutamento ou de candidatura espontânea;
  • Processos de auditoria;
  • Ações de formação.

Dependendo da natureza da interação e somente quando necessário, a CELFINFO pode solicitar alguns dados pessoais, tais como: nome, email, morada/localidade, telefone, número de documento de identificação/identificação fiscal, data de nascimento, sexo, nacionalidade, habilitações académicas, situação profissional e/ou dados bancários/pagamento.

 

Porque recolhemos os dados

A CELFINFO recolhe e processa os seus dados estritamente necessários, que são apenas solicitados quando relacionados com o propósito em causa, de acordo com o seu consentimento e para fins legítimos, tais como:

  • Fornecer uma resposta adequada e direcionada aos pedidos de informação/proposta;
  • Comunicar melhor consigo, para assuntos relevantes e apenas com a frequência necessária, segundo a caracterização dos seus dados e das suas preferências;
  • Cumprir com propósitos empresariais, nomeadamente, dados estatísticos para melhoria do desempenho dos vários serviços prestados;
  • Cumprir com requisitos das entidades acreditadoras e organismos financiadoras, das quais depende a validade dos certificados de alguns dos serviços prestados, nomeadamente, ações de formação;
  • Faturar serviços/produtos, como ações de formação ou de consultoria.

Sempre que não exista uma obrigação legal específica, os dados pessoais são tratados pela CELFINFO apenas pelo período estritamente necessário para a realização da finalidade definida. As políticas de conservação especificas irão definir o tempo pós o qual tais dados deverão ser eliminados, destruído e com identificação eliminada.

Os períodos de conservação dos seus dados podem mudar significativamente quando estejam em causa fins de arquivo de interesse público, motivos históricos, científicos ou estatísticos comprometendo-se a CELFINFO a dotar as medidas de conservação e segurança adequadas.

 

Partilha de dados

A CELFINFO poderá comunicar os seus dados pessoais a entidades terceiras, garantindo que estas tratam os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das finalidades indicadas.

Quando aplicável, partilharemos as suas informações com:

  • Entidades reguladoras, para fins de verificação de conformidade das atividades prestadas pela CELFINFO;
  • Entidades com as quais a CELFINFO possua uma parceria operacional, para fins de execução das atividades incluídas na mesma.

O tratamento dos dados dos utilizadores poderá ser realizado por um prestador de serviços idóneo, contratado pela CELFINFO. O referido prestador de serviços tratará exclusivamente os dados para as finalidades estabelecidas pela CELFINFO e em observância das instruções por esta emitidas, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.

 

Direitos de proteção de dados

A CELFINFO designou um Encarregado de Proteção de Dados, que poderá ser contactado através do correio eletrónico dpo@celfinfo.org.

Pode exercer, a qualquer momento, os seus direitos contemplados no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tais como:

  • Pedir acesso aos dados pessoais recolhidos sobre si pela CELFINFO e a razão para a CELFINFO ter tais dados;
  • Obter uma cópia/acesso dos dados pessoais guardados sobre si;
  • Pedir uma retificação, limitação ou eliminação dos seus dados pessoais inexatos ou incompletos;
  • Retirar consentimento dado à CELFINFO para a recolha de dados pessoais em qualquer altura, incluindo o direito de eliminar a subscrição ou não receber comunicações de marketing e publicações comerciais da CELFINFO.

No caso de requisitar qualquer tipo de pedido em relação aos seus dados, poderá ser-lhe solicitada prova de identificação, por motivos de segurança e proteção, para com o próprio titular dos dados. Este tratamento irá ser realizado dentro de o prazo máximo de 1 mês ou dentro de um período específico que possa ser exigido pela legislação local aplicável.

A CELFINFO irá tratar e investigar reclamações realizadas por titulares dos dados relativamente a qualquer violação destas regras ou legislação de privacidade de dados e irá responder a tais reclamações de forma atempada e de acordo com o nosso sistema de qualidade implementado.

 

Segurança de dados pessoais

A CELFINFO utiliza um conjunto de tecnologias e procedimentos de segurança adequados para proteger os seus Dados Pessoais do acesso, uso ou divulgação não autorizados, controlo de acessos e monitorização das bases de dados e sistemas de informação, através de políticas de segurança alinhadas com as melhores práticas de segurança de informação, que garante uma auditoria e monitorização adequada, e responsabilização dos acessos.

 

Alterações a esta política de privacidade

Esta política de privacidade será objeto de atualização permanente, de forma a refletir os comentários rececionados e sempre que se justifique.

Quando publicarmos alterações a esta política iremos, simultaneamente, alterar a respetiva “data de atualização”.

Recomendamos que consulte periodicamente a nossa política de privacidade para se manter informado sobre o modo como a CELFINFO protege os seus Dados Pessoais e se manter atualizado sobre as informações e direitos que lhe assistem.

 

A Direção da CELFINFO

última atualização a 09 de julho de 2024